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よくある質問
工事前
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近隣の方への挨拶はどうしたら良いですか？
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近隣の方へは、当社担当が工事前に工事日程などのご連絡と御挨拶回りをさせていただいておりますのでご安心ください。
専門の業者から直接お伝えした方が、近隣の方も気兼ねなく要望をお伝えいただけるため、トラブル回避にもなります。
近隣の方へご迷惑がかからないよう、しっかり配慮しておりますのでご安心ください。 -
カラーシミュレーションを行なって色を決めることはできますか？
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はい、当社ではカラーシミュレーションも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
建物の印象を左右しますので、色決めで後悔がないよう、当社でもサポートしておりますのでご安心ください。 -
お支払いはいつすれば良いですか？
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工事前に半金、工事後に残りの半金をお願いさせていただいております。
工事によって、ご相談可能ですので、お気軽にお申し付けください。
工事中
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工事中は洗濯物を干すことはできますか？
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ベランダ防水、外壁塗装工事の場合には、ベランダで洗濯物を干すことはできません。
屋上防水工事では、屋上で洗濯物を干すことはできません。
作業日でなくても、工事中の埃やゴミの付着、防水層の硬化が不十分ですので、洗濯物は室内干しでお願いしております。 -
工事中は不在でも大丈夫ですか？
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ご不在でも問題ありません。防水塗装工事は、基本的に外の工事になり、お家の中に入ることはありませんので、ご不在でも問題なく工事が進みます。
ご不在がちで、工事の進捗が気になるなどございましたら、工事中のお写真などをお撮りしておき、在宅の際にご報告もできますのでご安心ください。 -
職人にお茶出しやトイレの貸し出しは必要ですか？
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当社では、職人へのお茶出し、トイレの貸し出しは必要ありません。
お客様がご負担の無いよう取り組みを行っておりますのでご安心ください。
工事後
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工事後に気になる箇所があった場合、対応してくれますか？
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工事後の最終チェックの後でも、気になる箇所があった場合には迅速に対応させていただいておりますのでご安心ください。
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外壁塗装工事をしたのに雨漏りしてしまったのですが、どうしてですか？
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雨漏りの原因が、外壁でない場合には、外壁塗装工事をしても雨漏りは直りません。
また、厳密には塗装工事では雨漏りを直すことはできず、雨漏り修繕を行う必要があります。
外壁から雨漏りしていた場合には、外壁の張り替えやその他補修を行なってから塗装工事を行います。
屋根や屋上から雨漏りしている場合には、原因箇所を特定し、状況に合わせた修繕工事をご提案させていただきます。
雨漏りに気づいた際には、早急にご連絡いただき、雨漏り診断調査を行うことで、適切な対応をご案内できますのでご安心ください。 -
アフターフォローはいつまで行ってくれますか？
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当社のお客様は、アフターフォローをいつまでも行なっております。
お家のお医者さんとして、心配なことがありましたらいつでもご相談ください。